Ficha del contacto

Una ficha de contacto puede llegar a mostrar muchísima información:

• Detalles: todos los datos básicos del contacto y las propiedades que hayas establecido en tu CRM.
• Etiquetas: que te orientan sobre qué acciones ha llevado a cabo el contacto en tu web.
• Datos del miembro: si el contacto forma parte de un grupo de miembros, ya sea porque ha comprado un producto o tiene acceso a contenido restringido.
• Grupos a los que pertenece.
• Formularios, mensajes y encuestas o cuestionarios que ha enviado desde la web.
• Pedidos de productos o suscripciones que haya adquirido en tu tienda online.
• Detalles de marketing: qué e-mails tuyos ha recibido desde la herramienta de e-mail marketing, si ha abierto los e-mails, si ha hecho clic en alguno de ellos, etc.
• Listas de distribución de e-mails en las que está incluido y un historial detallado de toda la actividad relacionada con estos e-mails.

Desde Todos los contactos, puedes llevar a cabo acciones que afectan a todos tus contactos o solo a una parte de ellos:

• Añadir etiquetas de una vez a todos o a una parte de los contactos.
• Importar o exportar contactos mediante un archivo CSV.
• Agregar contactos a una lista de distribución de e-mail de la herramienta de e-mail marketing.
• Eliminar un contacto.
• Añadir un contacto: simplemente con su nombre y dirección de e-mail.
• Agregar las columnas de información que quieras que aparezca en esta vista general de tus contactos.