Miembros
usuarios | contactos | clientes | acceso | panel de control
Daniel
Última actualización hace 3 años
Los Miembros son Contactos de nuestro sitio web o embudo que pueden acceder a páginas restringidas mediante su e-mail (como nombre de usuario) y una contraseña.
Para que puedan registrarse o iniciar sesión deberás insertar un widget específico para esto que encontrarás en Añadir widget>Generación de leads>Inicio de sesión/registro de miembros.
Importante: todos los Miembros son Contactos, pero no todos los Contactos son Miembros.
Por defecto, todos los miembros tienen acceso a un panel de control de miembros donde pueden ver sus datos personales, sus pedidos o las suscripciones que tienen disponibles (por ejemplo, cursos online, gratuito o de pago).
Esta página la puedes configurar en Páginas>Páginas del sistema>Detalles de miembros. Aquí ves un ejemplo:
Cómo añadir un grupo
En la pantalla principal del CRM, al final de la sección de Miembros, verás la opción Añadir. Solo tienes que escribir el nombre y confirmar.
Ajustes de los grupos de miembros
Ajustes generales
Desde Ajustes configuramos cómo gestionar los miembros en todo el sitio o embudo:
- Permitir registro de miembros: si no quieres que nadie pueda registrarse desde fuera en tu web, desmarca esta casilla.
- Aprobación de miembros: tú como webmaster serás quien autoriza manualmente quién forma parte de los miembros de tu web.
- E-mail: cada vez que alguien se registre como miembro, te llegará un e-mail avisándote.
- Grupo predeterminado para nuevos miembros: si en el widget de inscripción de miembros no indicas nada, este será el grupo predeterminado.
Ajustes de cada grupo
Si entramos en cada uno de los grupos, accedemos a más ajustes:
- Puedes seleccionar la página a la que redirigir a los miembros del grupo cada vez que inicien sesión.
- Cambiar el nombre del grupo
- Añadir a alguien directamente en el grupo (solo necesitas su nombre y dirección de e-mail). Este nuevo miembro pasará también a ser un contacto, ya que como hemos dicho todos los miembros son contactos.
Administrar miembros
Si alguien ya es miembro de uno o varios grupos, desde la pestaña Grupos>Administrar grupos (en su ficha de contacto) podrás añadir o eliminar los grupos a los que pertenece.
Convertir a un contacto en miembro
Si un contacto todavía no es miembro de ningún grupo, desde el desplegable Acción>Hacer miembro del sitio (en la ficha del contacto), puedes elegir el grupo al que quieres que pertenezca.
Contenido solo accesible a miembros
Para que una página de nuestra web sea solo accesible a uno o varios grupos iremos a Páginas>Editar página>Acceso a la página. Desde allí elegimos Solo para miembros y marcamos los grupos correspondientes. De este modo esta página solo la podrán ver los miembros que hayan iniciado sesión con su e-mail y su contraseña y que pertenezcan a ese grupo.
Restablecer contraseña a un miembro
Desde la ficha del contacto, en Acción>Restablecer contraseña de miembro, le puedes enviar un e-mail a ese contacto para que cambie su contraseña de acceso.